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最新消息 > “顏值”經濟崛起 醫美專家共話行業變革

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中國經營報發布時間:07-1309:22高瑜靜、閻俏如主持人:中國經營報社副總編輯韓曦晨嘉賓:中國整形美容協會眼整形分會會長 鄭永生北京德澤口腔醫院院長 閆東協和醫科大學整形外科博士 安波北京王府中西醫結合醫院醫務部主任單志剛北京知音醫療美容門診部院長 李奇軍如今,“美好生活”已然成為全社會的熱詞。隨著人民生活水平的不斷提高,對“美好”的追求已經從吃飽穿暖上升到更深層次的精神追求,我國醫美行業由此進入快速發展時期。根據德勤中國發布的《2018年中國醫療美容O2O市場分析》顯示,未來5年中國醫美市場的增速預計將保持在20%以上,2022年市場規模或超過4800億元。不過,由于醫美消費需求增長遠遠超過了行業供給的增長,出現了從業人員魚龍混雜、過度宣傳泛濫、監管制度與行業發展速度不匹配等問題。7月9日,由中國經營報社主辦,遠洋地產承辦的“美好生活——2019 中國醫美行業創新發展與責任擔當”主題沙龍在北京召開,來自多家權威醫療機構的專家、管理者圍繞我國醫美行業發展現狀建言獻策。其中,中國醫美行業發展伴隨產生的挑戰與問題成為專家們討論的焦點。論壇上,中國經營報社副總編輯韓曦晨指出,美好生活的首要條件是“自己美”,但我國現階段醫美行業仍存在地區發展不均衡、消費者需求與服務質量有差異的情況。為此,社會各界有必要承擔起責任來應對這一現狀。監管制度亟須完善《中國經營報》:我國醫美行業經過多年的發展,目前仍面臨的主要問題是什麼?如何解決這些問題?鄭永生:整形是由口腔、皮膚、外科等組成醫療美容學科,現在很多醫美機構都沒有將這些理順。與此同時,醫美醫生的技術水平和醫療機構級別不匹配,再加上醫療機構級別與醫療真實水平有差異,多個因素導致醫美機構魚龍混雜。在一些民營醫美機構,只要能上手,或者經過簡單培訓,不在乎醫生資質的現象很普遍。據統計,中國僅有一萬多名正規的整形外科醫生,醫生數量遠遠不能滿足老百姓的醫美需求。醫美整形醫生要承擔醫者責任。常說,醫者仁心,懸壺濟世。每個病人關系著至少一個家庭,醫生要對病人負責,要對得起職業,履行職業責任。同時還要有一定使命感,把一代人一段時期應該堅守的責任兌現后,還要傳道授業,培養更多的醫生。總而言之,醫生做好本職工作是第一位的。閆東:現階段,我國口腔醫療行業的理念和過去有很大區別。在過去,我們認為健康即是最美的,但隨著隱形矯治等技術的快速發展,我體會到,患者的追求不僅是健康,而是容貌更美。以正畸為例,患者對牙齒高低、前后的要求更細致了。在醫療行業,如果只為賺錢,是發展不好的。近些年,資本看中了口腔醫療行業的市場前景,因此介入,但有些機構過度追求經濟利益,未必發展得理想。做醫療要永遠抱有敬畏心。雖然我國醫美行業已經發展到了一定高度,但相比于醫美技術發達的韓國仍有很大差距,從業人員仍然任重道遠。安波:醫美的本質還是醫療,醫療意味著相應的進入門檻。比如,醫生要有醫師資格證書和執業證書等。醫療美容功底要求很高,以前很多整形外科醫生都是由病理型整形、燒傷型整形此類基礎性醫療科室“轉行”的,有一定的基礎。但是,由于醫療美容需求日益高漲,越來越多的非整形外科醫生,其他科室的醫生也會轉到吸“金”的醫美業中。甚至于出現了一些連醫師資格證書和執業證書都沒有的非法行醫者。整個醫美行業的發展,需要國家制定政策加以引導。作為醫美從業者來講,要承擔社會責任,對新材料、新技術進行全方位評估,用好的方法,給求美者把手術做好。單志剛:隨著生活水平的不斷提升,百姓對“顏值”的追求越來越高,加之明星的帶動作用,醫美行業市場規模不斷擴大。然而,醫美行業的快速發展也誘發了許多不規范的情況,如無證行醫、黑中介泛濫等,導致了許多醫療事故,對患者和家庭都造成了沉重負擔。醉駕入刑后,酒駕、醉駕導致的交通事故數量明顯減少,如果醫美行業也能對非法行醫嚴厲打擊,相信會起到很好效果。因此,國家層面有必要出臺標準規范,行業才能健康發展,百姓才能放心消費。另外,應該建立醫生的社會信用評價體系,讓消費者能夠方便查詢到醫生信息,如醫生的資歷如何、可以做哪些級別的手術等,這樣一來醫生技術水平與患者需求就能匹配,對患者起到保護作用。李奇軍:現在求美者越來越多,但相關制度不完善,例如醫美行業沒有針對性的管理條例,這些與當前醫美需求旺盛不匹配。還有,監管部門對醫美行業的非法行醫打擊力度不夠,非法行醫的收益與違法成本嚴重失調。所以,現在非法醫美培訓班、美容院非法行醫的情況很泛濫。而普通消費者很難辨別醫美機構正規與否。認準醫生第一位《中國經營報》:消費者該如何選擇可信賴的醫美機構?公立醫院和民營醫美機構是否有所區別?鄭永生:國家在規范醫美行業發展方面也出臺了一些舉措,比如,通過中國整形美容協會,打擊非法行醫、打擊不規范的醫美行為等。這些舉措在實施過程中,也喚起了醫美消費者的權益保障意識,越來越多的消費者會在消費前查詢確認醫美機構的資質、醫生操作案例等。通過協會監管、消費者監督以及行業自律,以規范醫美行業的發展。現在很多求美者往往聽信了廣告、忘記了療效。忽略了患者身體基礎、審美認知的差異,都會影響到最終的醫美效果。對于求美者來說,認準醫生是第一位的,包括查詢了解醫生的資質、以往的操作案例等。閆東:中國人的傳統觀念,更相信公立醫院的技術,而現在患者,尤其是年輕人,開始注重醫療服務和環境。而考慮到價格,其實在口腔醫療領域,公立醫院與民營醫療機構的收費差異并不大。因此,患者可以根據自己的理念和需求選擇適合自己的醫療機構,無需過度重視區分公立或民營。安波:整形醫生和醫美消費者的溝通很重要。醫美消費者可依據自身對服務質量的要求程度,選擇不同的醫美機構。一般來講,服務好一些的,收費也會高一些。無論是去一個大醫院找一個小醫生,還是去一個小醫院找個大醫生,或者說整形要做到什麼程度,都是要溝通的。最起碼,求美者要看醫生的醫師資格證書和執業證書。無論是什麼樣的醫療機構,最重要的還是求美者要和醫生溝通好,術前明確整形方案可以做到什麼程度。單志剛:消費者應該消除對公立醫院和民營醫院之間差異的偏見,公立醫院未必服務、環境差,民營醫院也未必技術不如公立醫院。醫美消費者可以從選醫生的角度進行選擇,隨著信息化越來越發達,可以通過查詢醫生擅長的項目、手術案例、手術成功率等數據來選擇適合自己的醫生和醫療機構。李奇軍:其實從技術程度上說,公立醫院與民營醫美機構沒什麼區別。在某些方面,民營醫美機構出于擔心醫患糾紛的角度,還會服務得更完善一些。相對來說,民營醫美機構的手術量會多一些。民營醫美機構在環境、就診等方面的服務水平會好一些。但對于求美者而言,選擇醫生很重要,不管是在公立醫院還是民營醫美機構,求美者找醫生不能只看廣告宣傳,關鍵在于和醫生的溝通,全方面評估醫生的技術及以往的操作案例。無論在公立醫院還是民營醫美機構,打鐵還得自身硬,醫美醫生需要通過過硬的技術,以及很好的審美,來樹立良好的口碑。所有的求美者在接受醫美服務時,必須一對一面診,在手術前與醫生咨詢商量好方案,避免不必要的糾紛。

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